Un espacio de ayuda para la comunidad UC, en pro de la buena convivencia

Pilar Cox, Ombuds de la UC

Conoce más arrow_forward

¿Qué es el Ombuds?

El Ombuds (consejero o mediador) es una persona que tiene como misión velar por una adecuada convivencia de estudiantes, académicos, administrativos y profesionales de la Pontificia Universidad Católica de Chile


¿Cuál es su rol?

La Ombuds procura mantener la adecuada convivencia de todas las personas que conforman la comunidad de la UC.

Es un tercero que ayuda a las personas con sus inquietudes, conflictos y media entre ellas, en caso de producirse un conflicto, de manera confidencial, independiente, informal e imparcial.

Independencia en su actuar

Independencia en su actuar Dentro de la universidad, tanto en su función como en el organigrama de la institución.

Imparcialidad en la toma de decisiones

Imparcialidad en la toma de decisiones. Además, no participa en situaciones donde pudiera haber conflicto de intereses

TecnoConfidencialidad absolutalogía

Confidencialidad absoluta Para quienes acudan a solicitar su ayuda.

Informalidad

Informalidad para el tratamiento de casos. Si el problema llega a instancias formales, deja que las instituciones correspondientes se hagan cargo.


Acuerdos

¿Cuándo acudir al Ombuds?

Si existe un problema, primero convérsalo directamente con la otra persona involucrada. Si no hay buenos resultados, otra instancia es dirigir la inquietud a quién corresponda al interior de las unidades académicas. Si ello no tiene resultado, el próximo paso será Ombuds.

infoOmbuds no recibe situaciones que ya están en proceso de investigación en Secretaría General o en la Dirección de Personas.

Comunícate con la Ombuds

Si necesitas comunicarte con Ombuds UC, puedes hacerlo libremente y de manera confidencial a través de los siguientes canales de contacto.